Excluir conta e dados
RutaLista permite solicitar a exclusao de uma conta e dos dados pessoais associados.
Como excluir a conta pelo aplicativo
- Entre na RutaLista.
- Abra Perfil.
- Entre em Conta e privacidade.
- Toque em Excluir minha conta.
- Confirme a acao escrevendo a palavra solicitada na tela.
Se voce nao consegue iniciar sessao
Solicite a exclusao pelo mesmo canal pelo qual recebeu acesso a RutaLista. Inclua o usuario ou e-mail associado a conta para poder identifica-la.
Dados que sao excluidos
Sao excluidos usuario, perfil, clientes, rotas, historico, cobrancas, gastos, fotos, recibos, comprovantes e configuracao pessoal associada a conta.
Dados que podem ser mantidos
Backups automaticos do servidor podem manter uma copia de dados ja excluidos por ate 30 dias, ate que sejam rotacionados ou substituidos. A base ativa pode manter um registro tecnico minimo de que a exclusao foi realizada, sem clientes, rotas, fotos, recibos nem cobrancas.
Excluir dados sem excluir a conta
Dentro da RutaLista e possivel excluir clientes, rotas do historico, fotos, recibos e dados do perfil sem excluir a conta completa.