Politica de privacidad
Ultima actualizacion: agosto de 2026
RutaLista se ofrece actualmente sin cobros, suscripciones ni compras dentro de la app. Si esto cambia, se publicaran antes el precio, las condiciones y la informacion legal correspondiente.
RutaLista es una aplicacion para organizar repartos, clientes, rutas, entregas, cobros, gastos y comprobantes. Esta politica explica que datos se recogen, para que se usan y como se pueden eliminar.
Datos que se recogen
- Datos de cuenta: usuario, nombre, correo electronico, telefono y contrasena cifrada.
- Datos operativos: clientes, direcciones, telefonos, notas, rutas, entregas, historial, cobros y gastos.
- Fotos y archivos cargados por el usuario: remitos, comprobantes o imagenes asociadas al reparto.
- Ubicacion aproximada o precisa, solo cuando el usuario concede permiso, para ayudar a ordenar rutas o abrir navegacion.
- Datos tecnicos basicos: fecha de alta, ultimo acceso, estado del plan, eventos de seguridad y registros necesarios para operar el servicio. Ante intentos rechazados, pueden incluir IP validada, huella tecnica, pais aproximado, identificadores de Cloudflare y caracteristicas declaradas del cliente.
Para que se usan los datos
Los datos se usan para iniciar sesion, sincronizar informacion entre dispositivos, organizar el trabajo diario, abrir rutas en aplicaciones de mapas, registrar entregas y mantener el historial de reparto.
Datos compartidos con terceros
RutaLista puede abrir enlaces hacia aplicaciones externas de mapas, como Google Maps, cuando el usuario decide navegar a una direccion. Tambien puede consultar servicios de mapas para convertir direcciones en coordenadas o preparar recorridos; cuando lo pedis, la direccion o los puntos necesarios pueden enviarse al proveedor correspondiente. No vendemos datos personales.
Medicion de la portada publica
RutaLista puede usar Google Analytics 4 y Microsoft Clarity solo despues de que el usuario acepta las opciones. Clarity puede registrar interacciones de la portada, mapas de calor y reproducciones de sesion. Los reportes tecnicos pueden incluir mensaje, traza, componente y ruta para mejorar estabilidad. No enviamos nombres de clientes, direcciones, rutas, cobros, fotos, remitos ni datos del panel privado a estos servicios.
Seguridad
La informacion se transmite mediante HTTPS. Las sesiones usan cookies protegidas y las contrasenas se almacenan cifradas mediante hash. El acceso a los datos requiere iniciar sesion. El registro de seguridad no guarda contrasenas, codigos MFA, cookies, tokens, cuerpos ni parametros de solicitudes.
Retencion
Los datos se conservan mientras la cuenta este activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. La evidencia tecnica detallada de seguridad se conserva por hasta 7 dias y solo esta disponible para administracion. Los backups automaticos pueden conservar copias por hasta 30 dias antes de ser reemplazados o eliminados.
Eliminar cuenta o datos
El usuario puede eliminar su cuenta desde Perfil, Cuenta y privacidad. Tambien puede borrar clientes, historial, fotos y datos del perfil desde la aplicacion. Mas informacion en Eliminar cuenta.
Contacto
Para consultas de privacidad o eliminacion de datos, escribinos a [email protected].